Medewerker Klantcontact

Vacature Medewerker Klantcontact Bambino Christelijke Kindercentra (16 uur)

Bambino Christelijke Kindercentra biedt kinderopvang op verschillende plaatsen in het land (Best, Delft, Dordrecht, Eindhoven, Katwijk en Valkenburg ZH). Wij bieden kinderen liefdevolle zorg vanuit christelijk perspectief. Gods liefde mag je als medewerker bij ons van harte uitdragen. Bambino is in het afgelopen jaar uitgegroeid binnen inmiddels zes gemeenten tot een betrokken team van circa 90 medewerkers.

Jij bent nodig om Bambino verder te laten groeien!

Voor ons Centraal Bureau in Dordrecht zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Klantcontact (ca. 16 uur)

Jij en je werk
Jij wordt blij van kinderen een plaats bieden op een van onze locaties én van tevreden ouders. Je doet er alles aan om het proces van aanmelden tot starten bij de opvang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ouders krijgen van jou de juiste informatie en als ze advies nodig hebben sta jij voor ze klaar. Je denkt mee in de opvangvraag van de ouder. Je bekijkt de mogelijkheden en bedenkt oplossingen. Klantgericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid. Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt ervoor dat de kindplanning passend is binnen de mogelijkheden en doet er alles om dit optimaal in te plannen. Dit is puzzelen en vooruitdenken, maar hoe mooi is het als het lukt. Dit doe je met behulp van het kindplansysteem, waar je graag mee werkt en waarvan je de mogelijkheden wilt benutten. Daarnaast heb je elkaar nodig. Jij houdt van het contact met collega’s van verschillende afdelingen en locaties. Maar goed zelfstandig werken is jou ook op het lijf geschreven.

Jouw profiel

MBO of HBO werk- en denkniveau.
Ervaring met administratief/ en planningswerk.
Ervaring in de kinderopvangbranche is een grote pre.
Ervaring met klantcontact.
Kennis van en ervaring met Flexkids (en anders met andere kindplan systemen).
Zeer goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Planmatig, accuraat en zorgvuldig.
Hoofdzaken van bijzaken kunnen onderscheiden. Klantvriendelijk, faciliterend en integer.
Proactief, ondernemend en flexibel.
Probleemoplossend.
Affiniteit met ICT en/ of een achtergrond in communicatie is een pre.

Jouw werkgever
Bambino heeft een prettige bedrijfscultuur die gekenmerkt wordt door openheid, respect en enthousiasme. Werken bij Bambino is geen gewone baan: elke medewerker leeft vanuit een persoonlijke relatie met Jezus als Verlosser en beleeft zijn werk als dienst in het Koninkrijk van God.
Bambino biedt jou een contract voor ca. 16 uur per week. Samen met je collega zorg je ervoor dat de afdeling bezet is op alle openingsuren van het centraal bureau. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de Cao Kinderopvang en inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring.

Interesse?
Meer informatie over Bambino vind je op de website www.bambino-kinderopvang.nl. Contactpersoon voor meer informatie over de functie: Willemijn ten Brinke 088 777 9 222. Wij maken graag met jou kennis. Jouw motivatiebrief met curriculum vitae ontvangen wij graag zo spoedig mogelijk. Je kunt deze sturen naar sollicitatie@bambino-kinderopvang.nl.